一层能力，
接入全部业务系统
瑞丰平台不是又一个对话框，而是被业务系统调用的能力层：模型路由负责选择，知识检索负责依据，智能体编排负责执行，治理模块负责记录与止损。
已开通的企业可通过瑞丰注册登录进入控制台，管理模型路由、知识库、配额与调用记录。尚未开通的企业请先申请瑞丰开户。
申请瑞丰开户 →四层结构，各管一件事
从下往上依次是资源层、能力层、编排层与接入层，任何一层都可独立替换。
平台栈示意
向下屏蔽模型差异，向上提供一致接口；每一层的调用都被记录，便于定位问题与核算成本。
| 层级 | 职责 | 关键能力 |
|---|---|---|
| L4 | 接入层 | 统一鉴权、限流、计量、审计日志 |
| L3 | 编排层 | 智能体角色、工具白名单、人工节点 |
| L2 | 能力层 | 模型路由、知识检索、内容风控、结构化抽取 |
| L1 | 资源层 | 多模型接入、向量库、算力调度、离线升级 |
业务系统只需对接 L4，不必关心底层使用哪个模型、部署在哪台机器。替换模型、切换算力、扩容向量库，均不影响业务代码。
能力清单与接入规格
以下为对外公开的接口能力，企业版可按场景组合，单独启用。
| 能力 | 解决的问题 | 接口 | 典型时延 |
|---|---|---|---|
| 模型路由 | 按任务与预算自动选择模型，支持灰度与降级 | POST /v1/route | 0.9–2.4s |
| 知识检索 | 混合检索 + 引用回溯，回答附带原文出处 | POST /v1/retrieve | 0.3–0.8s |
| 智能体编排 | 角色、工具与人工节点组成可执行流程 | POST /v1/agent/run | 按流程计 |
| 结构化抽取 | 合同、工单、报告转结构化字段 | POST /v1/extract | 1.2–3.0s |
| 内容风控 | 输入输出双向检测，命中即拦截并留痕 | POST /v1/guard | < 0.2s |
| 用量计量 | 按租户、部门、场景统计调用与成本 | GET /v1/usage | 实时 |
三种部署形态，按数据边界选择
部署形态决定数据边界，不决定能力上限；三种形态共用同一套接口与版本。
公有云
按调用量计费，开箱即用，适合验证阶段与轻量业务；支持数据不留存配置。
- 上线
- 1–3 个工作日
- 数据
- 默认不用于训练
- 适用
- 试点 / 中小规模
专属云
独立命名空间与独立算力池，隔离性更好，适合多部门共用的中大型企业。
- 上线
- 1–2 周
- SLA
- 99.9%
- 适用
- 集团 / 多业务线
本地私有化
部署在客户机房，模型权重与业务数据不出域，支持信创环境与离线升级。
- 上线
- 3–6 周
- 算力
- GPU 自备或代采
- 适用
- 制造 / 金融 / 政企
三步接入，代码量可控
开通账号后可在控制台生成密钥与调用示例，测试环境与生产环境完全隔离。
-
申请瑞丰开户
提交主体资料与使用场景，确认部署形态，3–5 个工作日完成账号开通与配额分配。
-
瑞丰注册登录，创建密钥
管理员在控制台创建项目与环境，为成员分配角色，密钥只在服务端保存，前端不落盘。
-
按场景调用接口
先用测试集验证检索与生成质量，再接入业务系统；灰度期间可按比例分流。
POST https://api.ruifengnb.com/v1/route
Authorization: Bearer <server-side-token>
Content-Type: application/json
{
"scene": "support.ticket.reply",
"task": "draft",
"budget": { "max_cost_cny": 0.02 },
"input": { "question": "..." }
}示例中的域名为文档占位，实际接入地址在开户后由控制台下发。密钥仅限服务端使用，禁止写入前端代码或公开仓库。
和自建方案比，差在哪
自建并不难，难的是持续维护。以下为常见差异，供技术团队评估。
| 维度 | 自建脚本化方案 | 瑞丰平台 |
|---|---|---|
| 模型切换 | 改代码、改提示词、重新回归 | 控制台调整路由权重，灰度生效 |
| 知识更新 | 手工重建索引，口径易漂移 | 增量同步，权限随组织架构继承 |
| 成本核算 | 月底对账，难拆到场景 | 按场景与部门实时统计 |
| 权限 | 共用密钥，无法追溯操作人 | 角色授权 + 调用链审计 |
| 风控 | 上线后补，缺少处置流程 | 前置拦截 + 人工复核队列 |
平台常见问题
技术问题可直接联系解决方案工程师，不需要经过销售转接。
不绑定。平台按统一协议接入多家模型服务与开源自建模型，路由策略可随时调整；私有化环境下可只使用客户自有模型。
可以。平台支持对接常见向量库与对象存储，保留客户既有索引；如结构与口径差异较大，我们会在知识治理阶段完成迁移与校验。
支持手机号 + 验证码、企业邮箱 + 密码两种方式，可对接企业 SSO（OAuth2 / SAML），并支持双因素认证与登录日志导出。
公有云按调用量计费，专属云按算力池 + 调用量组合计费，私有化按许可 + 实施服务计费。具体口径在商务方案中逐项列明，不设隐藏项。